Términos de servicio
Fecha de vigencia: 28 de agosto de 2026
Versión: 1.0
Estos Términos de servicio (Términos) rigen el acceso y uso de FICE Medical, una plataforma de gestión clínica y un portal del cliente proporcionados por LandA Apps.
Al acceder o usar FICE Medical, acepta estos Términos. Si usa FICE en nombre de una clínica u otra organización, declara que está autorizado a vincular a esa organización.
Contacto: support@ficemedical.com · https://ficemedical.com
1. El servicio
FICE Medical es software para que las organizaciones sanitarias gestionen flujos clínicos, administrativos y relacionados, y un portal del cliente para pacientes y otras personas autorizadas por una clínica.
FICE Medical no es un prestador de atención sanitaria. LandA Apps no ejerce la medicina, no da consejo médico y no toma decisiones clínicas. El juicio clínico corresponde únicamente a profesionales licenciados y a la clínica.
2. Cuentas y usuarios autorizados
Las clínicas son responsables de:
- Autorizar al personal y a los usuarios del portal
- Mantener información de cuenta precisa
- Proteger credenciales y dispositivos
- Usar roles y permisos de forma adecuada
Debe estar autorizado por la clínica correspondiente (o por LandA Apps, para administración del proveedor) para usar el servicio. No puede compartir cuentas ni intentar acceder a la cuenta de otra persona.
3. Responsabilidades de la clínica
La clínica es responsable de:
- La atención clínica, la calidad de la documentación y las licencias profesionales de su personal
- Obtener consentimientos y autorizaciones exigidos por la ley
- Las obligaciones HIPAA de entidad cubierta, incluido su aviso de prácticas de privacidad
- Configurar FICE de acuerdo con sus políticas
- Cualquier uso en producción de conjuntos de códigos y terminologías de terceros, incluidas las licencias exigidas
FICE no garantiza atención de emergencia, diagnóstico ni resultados de tratamiento.
4. Uso aceptable
No puede:
- Usar el servicio con un fin ilícito
- Interferir con la seguridad, la disponibilidad u otros usuarios
- Cargar malware o intentar acceso no autorizado
- Falsificar su identidad o autoridad
- Usar el servicio de forma que viole las políticas de la clínica o la ley aplicable
El servicio no sustituye contactar con los servicios de emergencia.
5. Información sanitaria protegida
Cuando FICE trata PHI, lo hace como asociado de negocio en nombre de la clínica, sujeto a un Business Associate Agreement cuando corresponda. Véase nuestra Política de privacidad.
Las funciones de telesalud y mensajería, si la clínica las habilita, son herramientas para la prestación de atención. No crean una relación de tratamiento con LandA Apps.
6. Estándares y terminologías de terceros
FICE puede incorporar o referenciar estándares y terminologías sanitarias (por ejemplo LOINC, SNOMED CT, ICD-10-CM, CPT, HCPCS, NPI/NPPES, taxonomía NUCC y UCUM). Estos sistemas no son todos gratuitos ni de dominio público.
En particular:
- CPT es material con derechos de autor de la American Medical Association y solo puede usarse con la licencia aplicable.
- SNOMED CT está sujeto a acuerdos de afiliado, nacionales o de sublicencia de SNOMED International y depende del territorio.
- Otros conjuntos de códigos siguen sujetos a sus licencias y avisos oficiales.
El uso en producción de contenido licenciado es responsabilidad de la clínica y de LandA Apps según los acuerdos aplicables. Los detalles y atribuciones están en Acerca de FICE Medical → Licencias y atribuciones en las aplicaciones. Las licencias autoritativas son las publicadas por la organización correspondiente, no estos Términos.
7. Propiedad intelectual
LandA Apps y sus licenciantes son titulares de FICE Medical, incluido el software, la documentación y la marca. Estos Términos no transfieren la propiedad. Las clínicas y los usuarios reciben solo el derecho limitado de usar el servicio tal como se ofrece.
Usted conserva los derechos sobre el contenido que envíe de forma lícita, sujeto a la licencia necesaria para que FICE aloje y trate ese contenido a fin de prestar el servicio.
8. Exenciones de garantía
EL SERVICIO SE OFRECE «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LANDA APPS RENUNCIA A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.
FICE no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o sin errores, ni que el servicio cumpla todos los requisitos clínicos o de facturación.
9. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LANDA APPS Y SUS PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O DE FONDO DE COMERCIO, DERIVADOS DEL USO DEL SERVICIO.
Esta sección no limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluido cuando un Business Associate Agreement disponga otra cosa respecto a la PHI.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos Términos, riesgo legal, impago (cuando aplique) o para proteger el servicio y a los usuarios. Las clínicas pueden dejar de usar el servicio según su acuerdo comercial con LandA Apps.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Estados Unidos y las del territorio del domicilio principal de LandA Apps, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes, salvo que un contrato marco escrito con una clínica disponga otra cosa.
12. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. La fecha de vigencia y la versión anteriores cambiarán cuando lo hagamos. Los cambios materiales pueden comunicarse a través del servicio o por correo cuando corresponda. El uso continuado tras una actualización implica aceptación, salvo que la ley exija otra cosa.
13. Contacto
Véase también nuestra Política de privacidad.