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Portal del cliente

Concepto

Descripción general

El portal del cliente (cuando está habilitado en su clínica) permite a los clientes completar tareas seleccionadas en línea, como revisar formularios o actualizar información limitada.

::: note Las capacidades del portal varían según la configuración de FICE. Trate las listas de funciones siguientes como marcador de posición hasta confirmarlas para su clínica. :::

¿Cuándo se usa?

El personal puede usar las herramientas del portal para:

  • Invitar a un cliente al portal
  • Reenviar una invitación
  • Comprobar si el cliente activó el acceso

Flujo típico del personal (marcador de posición)

  1. Abra el perfil del cliente.
  2. Abra los ajustes de Portal.
  3. Seleccione Invite o Resend invite.
  4. Confirme el correo electrónico en el expediente.
Controles de invitación al portal del cliente

WARNING

No incluya PHI en correos de resolución de invitaciones fuera de los canales aprobados.

Conceptos relacionados

  • Perfil del cliente
  • Consentimientos
  • Ajustes de la clínica

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